Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile sipariş sırasında bilgileri belirtilen Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait fardamo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli ve teslimata ilişkin bilgiler sipariş sırasında Alıcı'ya sunulur.

3. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Satışa konu ürünün adı, modeli, adedi, ölçüleri, renk ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında belirtilir.

Ürünün satış bedeli, sipariş sırasında Alıcı'ya gösterilen güncel satış fiyatıdır.

Ürün bedeli, varsa kargo, teslimat ve diğer ek masraflar ile birlikte sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, fardamo.com üzerinden seçtiği ürünleri sepete ekleyerek sipariş bilgilerini doldurur ve sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanı kullanarak siparişini tamamlar.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Alıcı, sipariş özetinde belirtilen toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına girer.

Kullanılabilecek ödeme yöntemleri, sipariş sırasında ödeme ekranında Alıcı'ya sunulur.

5. Teslimat

Ürünler, Fardamo'nun anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firması aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve kargo/lojistik firmasının bölgesel teslimat sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ürünün niteliğine bağlı olarak farklı teslimat süreleri kararlaştırılabilir.

6. Kargo ve Teslimat Sorumluluğu

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Ürünün taşıma sırasında kaybolması veya hasar görmesiyle ilgili sorumluluk, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir.

Alıcı'nın teslimat sırasında ürünün ambalajında veya üründe gözle görülür bir hasar tespit etmesi halinde, mümkünse durumu teslimat görevlisine bildirerek hasarı belgeleyen fotoğraf veya video alması önerilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar doğrultusunda, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı, cayma hakkını ürünün tesliminden önce de kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında bazı mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Özellikle tüketicinin isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart ürün niteliğinde olmayan ve tüketiciye özel olarak üretilen ürünler cayma hakkı istisnası kapsamında olabilir.

Bu kapsamda özel ölçü, özel renk, özel tasarım veya Alıcı'nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilerek üretilen ürünlerde cayma hakkının uygulanıp uygulanmayacağı ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

9. İade İşlemleri

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda Alıcı, cayma bildirimini Satıcı'ya ilettikten sonra ürünün iadesini ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler içerisinde gerçekleştirmelidir.

İade gönderiminin yapılacağı kargo firması ve varsa iade kargo bedeline ilişkin uygulamalar, yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde Alıcı'ya sunulan bilgilendirmeler doğrultusunda belirlenir.

10. Ücret İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanıldığı durumlarda, tahsil edilen bedeller, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullar içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

İade işlemi, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

11. Ayıplı veya Siparişe Uygun Olmayan Ürünler

Alıcı'ya teslim edilen ürünün ayıplı olması, sipariş edilen üründen farklı olması veya teslimat sırasında hasar görmüş olması halinde, Alıcı'nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Böyle bir durumla karşılaşılması halinde Alıcı'nın aşağıdaki iletişim bilgilerinden Fardamo ile iletişime geçmesi rica olunur.

12. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünleri sözleşmede belirtilen temel özelliklere uygun şekilde hazırlamak ve taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Satıcı, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını saklı tutar ve yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun hareket eder.

13. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Alıcı, sipariş verdiği ürünün özelliklerini, ölçülerini, renk seçeneklerini, adetini ve sipariş özetinde yer alan diğer bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

14. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, yangın, sel, savaş, salgın, resmi makam kararları, ulaşım veya lojistik kesintileri ve benzeri öngörülemeyen durumlar nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesinin geçici olarak mümkün olmaması halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu başvuru yolları saklıdır.

Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

16. Yürürlük

Alıcı, fardamo.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup inceleme ve sözleşme koşullarına erişme imkanına sahiptir.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte işbu Sözleşme, taraflar bakımından yürürlüğe girer.

İşbu Sözleşme'nin bir örneği, mevzuatta öngörülen şekilde Alıcı'nın erişimine sunulur.